Legal

Identidad y domicilio del Responsable

Heimer Automatización (en lo sucesivo “Heimer”) con domicilio en Francia #3 Haití y Av. México, México 68, Naucalpan de Juárez, México C.P. 53260

Datos personales que recaba Heimer y el no tratamiento de datos personales sensibles

Para la prestación de nuestros Servicios y para cumplir con las finalidades del tratamiento señalado en el presente aviso de privacidad, es necesario y/o exigido por la normatividad aplicable que Heimer utilice y recabe los siguientes datos del usuario:

a) Sus datos personales tales como, nombre, dirección fiscal, teléfono, Registro Federal del Contribuyente y demás que Heimer considere adecuado para llevar a cabo la prestación de sus servicios.

a) Correo Electrónico y Contraseña del Usuario, los cuales serán proporcionados y dados de alta por el usuario, de modo que este último tenga total y completo control de los mismos sin ser necesario que Heimer tenga acceso a los mismos. Heimer no recaba ni trata datos personales sensibles.

Descripción de los Servicios

La información antes señalada es proporcionada voluntariamente por usted de manera directa o por cualquier medio de contacto relacionados con: (i) Control de Iluminación, Persianas/Cortinas, Audio, Accesos, Ventilación/Aire Acondicionado, Calefacción y Accesorios (el grado de “automatización” para accesorios puede variar dependiendo del alcance y personalización requerido por el usuario) (ii) información técnica relativa al acceso y/o uso de los Servicios y (iii) cualesquiera otros datos que se recaben de tiempo en tiempo con motivo de la prestación de los Servicios.

Finalidades primarias

Heimer tratará los datos personales antes descritos para llevar a cabo alguna o todas las actividades necesarias para el desarrollo y cumplimiento de las obligaciones que se originen y deriven de la relación contractual y/o comercial de la prestación de los Servicios que incluyen: facturación y cobranza, entrega de productos y/o para la gestión de Servicios; el alta y/o baja y/o cambio y/o portabilidad de Servicios, equipos, así como contactarle a usted y a sus contactos y/o referencias para dar seguimiento a cualquier tema relacionado con los Servicios o con las presentes finalidades.

Transferencias

Con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica con usted, así como aquellas finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, Heimer podrá transferir, sin requerir de su consentimiento, los datos personales necesarios a autoridades competentes en los casos legalmente previstos; a terceros intervinientes en la prestación de los servicios solicitados por usted.

Por otro lado le informamos que Heimer podrá transferir sin requerir consentimiento, los datos personales recolectados con motivo de relaciones comerciales que Heimer pueda llegar a tener a futuro, pudiéndose tratar dicha relación como alianza estratégica de negocios, fusiones, escisiones y/o transformaciones.

Medio y procedimiento para ejercer Derechos ARCO y/o revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a la dirección atapia@paranoidinteractive.com donde se le atenderá en tiempo y forma.

Su petición deberá ser realizada a través del Formulario Único para Ejercicio de Derechos ARCO, Revocación del Consentimiento y/o Limitación del Uso o Divulgación de Datos Personales (en lo sucesivo el “Formulario”) y el cual contiene todos los elementos para poder atender su solicitud conforme a la normatividad. Para que Heimer pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes.

En caso de que la información proporcionada en el Formulario sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, Heimer, dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

Heimer le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en el Formulario.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al a la dirección atapia@paranoidinteractive.com Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios y resoluciones señaladas en el apartado anterior.

Aviso sobre cookies

Heimer utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de sus sitios web, incluyendo su experiencia cuando navega por dichos sitios. Entre estas tecnologías se incluye el uso de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación. Le recordamos que usted puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

Medio para comunicar cambios al Aviso de Privacidad

Heimer se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, Heimer publicará dichas modificaciones en el sitio web www.heimer.mx e indicará la fecha de última versión del aviso.